Eine häufige Befürchtung im Zusammenhang mit KI ist, dass Entscheidungen der zugrundeliegenden Algorithmen nicht nachvollziehbar sind. Die Transparenz getroffener Entscheidungen ist gerade im Hinblick auf die DSGVO und den EU AI Act von entscheidender Bedeutung, wenn es um den Einsatz von KI in Unternehmen geht. Unser Leistungsangebot basiert auf klassischen Machine Learning Algorithmen wie Random Forest oder Decision Tree, deren Output zu jedem Zeitpunkt nachvollzogen werden kann und auf diese Weise die DSGVO-Konformität von Beginn an gewährleistet ist.

Gängige KI-Lösungen benötigen eine aktive Verbindung zum Internet, um zu funktionieren. Unser Leistungsangebot hingegen wird lokal betrieben und unser individuelles Leistungsangebot kann problemlos in Ihre Systeminfrastruktur implementiert werden, ohne auf das Internet zugreifen zu müssen, um Mehrwerte zu schaffen. Gleichzeitig bleibt es möglich auch öffentlich zugängliche Informationen aus dem Internet bei allgemeineren Fragen zuzulassen. Dann werden jedoch zu keinem Zeitpunkt, mehr Informationen als notwendig mit dem Rest der Welt geteilt und keine Daten verlassen Ihre Organisation.

Es ist richtig, dass es bei der Verwendung von Künstlicher Intelligenz zu Halluzinationen oder Falschaussagen kommen kann. Das ist dem Grund geschuldet, dass gewisse Lösungen auf einem „eingefrorenen“ Kenntnisstand beruhen, der bereits überholt ist oder, dass nicht eindeutige Kontextualisierungen zu Falschaussagen führen können. Unser Leistungsangebot bietet Ihnen die Möglichkeit nur diejenigen Datenquellen anzubinden, die für Sie der Wahrheit entsprechen und eine eindeutige Beantwortung garantieren. Externe Quellen wie beispielsweise das Internet werden dann bewusst ignoriert und die Künstliche Intelligenz bedient sich ausschließlich der Informationen, die ihr zur Verfügung steht.

Die automatisierte Bearbeitung einzelner Prozessschritte und Künstliche Intelligenz soll keine Menschen ersetzen, sondern bei der täglichen Arbeit sinnvoll unterstützen. Durch die gemeinsame Analyse wiederkehrenden Aufgaben innerhalb Ihrer Organisation, identifizieren wir diejenigen Arbeitsschritte, die für Ihre Mitarbeiter*innen vor allem einen hohen zeitlichen Aufwand bedeuten und wenig Kreativität erfordern. Diese Prozessschritte können durch die Verwendung von RPA abgekürzt werden. Durch diesen Effizienzgewinn ist es Ihren Mitarbeiter*innen möglich sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Darüber hinaus soll Künstliche Intelligenz keine Entscheidungen abnehmen, sondern Hinweise und Lösungsansätze liefern. Die Entscheidungen liegen weiterhin bei Ihnen und Ihren Mitarbeiter*innen. Verstehen Sie KI als Unterstützung, nicht als Ersatz des menschlichen Urteilsvermögens.